الرفض والتفويض والتراجع
ماذا يحدث عندما يرفض موقّع أو يسلّم أو يطلب تغييرات. وماذا تفعل بعدها.
الموقّعون لا يوقّعون دائماً. يعامل Docshark كل بديل كمسار أصيل مدقَّق. لا طريق مسدود.
الرفض
موقّع يختار رفض التوقيع يعطي سبباً ويوقف جزءه:
- يُشعَر لك؛ المغلف يعرض المستلم كـرافض بسببه.
- المغلفات التسلسلية تتوقف. المراحل اللاحقة لا تشتغل أبداً.
- الرفض حدث مدقَّق (
ENVELOPE_DECLINEDللخطافات).
خياراتك: تحدث معهم ودعهم يوقّعون الرابط نفسه على أي حال (الرفض لا يقفل الرابط. إن أعادوا فتحه ووقّعوا يمضي المغلف)، صحّح وأعد الإرسال، أو ألغِ.
التفويض
فوّض يسلّم مهمة التوقيع لشخص آخر، «هذا يجب أن يذهب لمديرنا المالي». الموقّع يسمّي البديل؛ يُعاد توجيه المغلف للشخص الجديد بالدور والحقول نفسها، والتفويض نفسه يُسجَّل في المسار، من سلّمه، لمن، ومتى.
طلب التغييرات
اطلب تغييرات يفتح تفاوضاً: الموقّع يقترح تعديلات، إعادة صياغة بند، تغيير تاريخ، بدل التوقيع كما هو. ترى الطلب بالنص المقترح، وخيط التفاوض يحمل الأخذ والرد حتى يُحل إلى إرسال مصحَّح أو توقيع.
رفض المعتمِد
المعتمِدون يرفضون بدل الامتناع. الأثر نفسه على خط الأنابيب، كلمة مختلفة في السجل. الرفض يعني عادةً «أصلح المستند»، فيقود عادةً لمغلف مصحَّح لا لمحادثة داخل هذا.
سحب الموافقة
يمكن للموقّع سحب موافقته على التوقيع الإلكتروني في أي لحظة. حق ESIGN المفروض. الانسحاب يُسجَّل، المغلف يتوقف لهم، والمسار المتبقي يعتمد على خطوتك التالية (صحّح، استبدل المستلم، أو ألغِ).
ما لا يحدث بصمت أبداً
كل تراجع يترك أثراً: السبب، الفاعل، الوقت، وتغير الحالة كلها تهبط في مسار التدقيق. لا يوجد غموض «هم فقط لم يوقّعوا أبداً». المغلف يخبرك دائماً بالضبط أين يقف.