حل المشكلات
معنى كل رسالة وما عليك فعله، مع إجابات عن الأسئلة الشائعة.
تصل الرسائل من Docshark إلى التطبيق بالإنجليزية، ويعرضها التطبيق لك. هذه معانيها:
الرسائل وما عليك فعله
| ما تراه | السبب | ما تفعله |
|---|---|---|
| «Sign in to docshark to use this server.» (401) | لا يملك التطبيق تسجيل دخول، أو انتهى: فصلته، أو مرّت 90 يومًا، أو غادرت مساحة العمل. | أعد الربط من التطبيق. في Claude افتح الموصل واضغط Connect. |
| «The workspace owner has turned Mako off, so apps can't use docshark here.» (403) | Mako متوقف في مساحة العمل هذه. | اطلب من مالك المساحة تشغيل Mako، أو اربط مساحة أخرى. |
| تقول صفحة الموافقة إنه لا توجد مساحة عمل يمكنك ربطها | لا توجد مساحة من مساحاتك فيها Mako مفعّل، أو دورك بلا صلاحيات في Docshark. | اطلب من مالك أو مشرف دورًا في Docshark، أو تشغيل Mako. |
| «Too many changes in a short time. Wait a minute, then try again.» | أكثر من 20 تغييرًا في دقيقة على هذا الربط. | انتظر دقيقة. |
429 مع Retry-After: 60 | أكثر من 120 طلبًا في دقيقة على هذا الربط. | ينتظر التطبيق ويعيد المحاولة وحده. |
| «Invalid input. …» | أرسل التطبيق قيمة لا تقبلها الأداة. تذكر الرسالة اسم الحقل. | غالبًا يصحح التطبيق نفسه. وإلا فاطلب الأمر بصياغة أخرى. |
| «… failed. Try again; if it keeps failing, do it in docshark.» | حدث خطأ داخل Docshark. | أعد المحاولة. إن تكرر، فنفّذ الأمر في تطبيق Docshark وأخبر الدعم. |
| «docshark could not record this action, so it did not run.» | لم يكن سجل الإجراءات متاحًا، فرفض Docshark التنفيذ. لم يتغيّر شيء. | أعد المحاولة بعد دقائق. |
| «Envelope not found» أو «Room not found» | العنصر غير موجود في مساحة عمل هذا الربط، أو لا يمكنك فتحه. | تحقّق من مساحة العمل التي ربطتها. |
| لا يرى التطبيق أداة ما | دورك لا يفتحها، أو القسم متوقف أو للقراءة في هذا الربط. | غيّر القسم من الإعدادات ← الموصلات، أو اطلب الصلاحية. |
| «The file is too large to upload from an app.» | الملف أكبر من 20 ميغابايت. | ارفعه من تطبيق Docshark. |
أسئلة شائعة
هل يرى التطبيق كلمة مروري؟ لا. لا يحمل إلا رمزًا من Docshark لهذا الربط وحده.
هل يصل التطبيق إلى مساحاتي الأخرى؟ لا. الربط يغطي مساحة واحدة. اربط من جديد لمساحة أخرى.
هل يستطيع التطبيق إرسال شيء دون علمي؟ كل أداة تغيّر شيئًا مُعلَّمة بوصفها تغييرًا. يعرض Claude وChatGPT ومعظم المحررات الإجراء وينتظر موافقتك. بعض التطبيقات تسمح لك بالموافقة على أداة دائمًا؛ وهذا اختيار تقوم به في التطبيق.
ماذا يحدث إن فقدت دوري؟ ينتهي الربط في المرة التالية التي يطلب فيها التطبيق شيئًا.
هل يعرف من هم خارج مساحة عملي أن تطبيقًا استُخدم؟ لا. الرسائل والروابط والمظاريف تبدو تمامًا كما لو أنشأتها في Docshark، لأنها تُنشأ بالشيفرة نفسها.
هل له تكلفة إضافية؟ لا توجد رسوم منفصلة لربط تطبيق. وتنطبق حدود خطتك كما في التطبيق، بما في ذلك استخدام Mako حين تعتمد عليه أداة.
أي التطبيقات تعمل؟ أي تطبيق يدعم خوادم MCP البعيدة مع تسجيل الدخول بـ OAuth. وقد اختُبرت كاملةً مع Claude وClaude Code، ويعتمد ChatGPT وCursor وVS Code المعيار نفسه.
بمن أتصل للمساعدة؟ راسل support@doc-shark.com، واذكر اسم التطبيق والوقت وما طلبته منه.